1988年，某研究機(jī)構(gòu)公布了對(duì)3000余名小學(xué)生的身體健康狀況調(diào)研結(jié)果，結(jié)論是44.4%的小學(xué)生都缺乏鋅、鐵、鈣等元素。調(diào)研結(jié)果被多家媒體引述、轉(zhuǎn)載，引發(fā)了全國家長的擔(dān)心憂慮，開始關(guān)心孩子的營養(yǎng)問題。巧而又巧的是，娃哈哈兒童營養(yǎng)液同期上市，瞬間引爆兒童保健品市場，三年銷售額過億，打造出一場營銷????跡和一個(gè)中國首富。

利用調(diào)研結(jié)果影響消費(fèi)者，是面對(duì)C端用戶常見的營銷套路。遠(yuǎn)有娃哈哈，近有可繞地球數(shù)圈的奶茶，也有粉絲圈里為了自家明星的更高人氣而瘋狂“打榜”、買專輯沖銷量，只為博排行“第一”?？梢娬{(diào)研或者排名在消費(fèi)者心中的份量。不過，近年來，隨著營銷理念的深入人心，很多B端產(chǎn)品也開始在調(diào)研而非產(chǎn)品上下起了功夫。

新基建引爆 UPS產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展

自從去年國家大力推動(dòng)新基建以來，數(shù)據(jù)中心作為數(shù)字新基建的重要基礎(chǔ)性項(xiàng)目，得到了從政府到民間的充足重視和發(fā)展。根據(jù)科智咨詢最新的研究報(bào)告表明，2020年全國數(shù)據(jù)中心市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2238.7億元，同比增幅高達(dá)43.3%。

UPS(不間斷電源)作為數(shù)據(jù)中心不可或缺的供配電設(shè)備，其市場規(guī)模同樣水漲船高。除了在數(shù)據(jù)中心的規(guī)模應(yīng)用，城市軌道交通、高端制造生產(chǎn)線對(duì)高可靠供電的需求也推動(dòng)了UPS市場的快速增長。根據(jù)賽迪顧問數(shù)據(jù)顯示，2021年國內(nèi)UPS市場份額預(yù)計(jì)將達(dá)到87億元，2022年則將近100億。

市場火爆引發(fā)了行業(yè)躁動(dòng)，想要在新基建快速發(fā)展期搶到足夠的紅利，產(chǎn)品力自然是第一位的。同時(shí)，新基建催動(dòng)數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)形態(tài)變革，對(duì)中大型UPS需求猛增，也對(duì)UPS產(chǎn)品技術(shù)提出了全新的要求。但UPS產(chǎn)品技術(shù)含量高，驗(yàn)證、應(yīng)用周期長，研發(fā)投入很難快速見效果。因此，某部分企業(yè)也如同C端消費(fèi)品營銷一樣，把主意打到了“調(diào)研”上。

魚龍混雜，各個(gè)廠商都說是第一

近段時(shí)間以來，市場上集中出現(xiàn)了多份2020年中國UPS排名調(diào)研報(bào)告。比較有趣的是，雖然大家都是針對(duì)中國UPS市場做的調(diào)研，但得出的結(jié)果卻有很大區(qū)別，比如說“排名第一”的品牌，幾乎每家的調(diào)研結(jié)果都不一樣。

例如，某機(jī)構(gòu)6月初發(fā)布的《2020～2021年中國UPS產(chǎn)品市場研究報(bào)告》發(fā)布的結(jié)果稱，XX技術(shù)的UPS產(chǎn)品連續(xù)多年在“中國UPS產(chǎn)品市場“中排名第一;

另一調(diào)研機(jī)構(gòu)6月下旬發(fā)布的《2020-2021年中國UPS不間斷電源市場研究》則表明，xx數(shù)據(jù)在中國UPS金融行業(yè)市場份額位居第一位;

再一個(gè)調(diào)研機(jī)構(gòu)前些天發(fā)布的《2020-2021 年中國 UPS 產(chǎn)品市場年度報(bào)告》，結(jié)論是xx電氣 UPS 業(yè)務(wù)連續(xù)多年蟬聯(lián)中國UPS市場份額第一;

……如此等等，不一而足。

理論上，B端用戶具備一定的技術(shù)能力，自然對(duì)產(chǎn)品有自己的判斷、驗(yàn)證能力。但面對(duì)市場品牌、品類愈發(fā)繁多的UPS產(chǎn)品，自己去挨個(gè)驗(yàn)證顯然投入/產(chǎn)出比太低，因此參考一些研究報(bào)告、市場分析也就是理所當(dāng)然的?？墒?，面對(duì)各個(gè)廠商都說是第一的亂象，B端用戶一時(shí)間也陷入了選擇困境——究竟誰的第一才是可靠的呢?

三招慧眼 認(rèn)清“第一”貓膩

在如此繁雜難辨的信息爆炸時(shí)代，要辨別信息真?zhèn)瓮茈y。不過，在識(shí)別市場研究報(bào)告的可靠性時(shí)，只要把握好三點(diǎn)原則就能最大限度避開忽悠人的陷阱，節(jié)省了浪費(fèi)在不可靠產(chǎn)品上的時(shí)間和精力。

第一點(diǎn)：看研究機(jī)構(gòu)是否可靠。市場研究機(jī)構(gòu)可謂多如繁星，能力、經(jīng)驗(yàn)、可信度自然也參差不齊。有些調(diào)研機(jī)構(gòu)空有唬人的名字，卻是草臺(tái)班子。還有些機(jī)構(gòu)雖然正規(guī)，但卻不是數(shù)據(jù)中心和UPS產(chǎn)業(yè)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)產(chǎn)業(yè)并沒有真正的積累和理解。很多企業(yè)經(jīng)常會(huì)選擇這樣的機(jī)構(gòu)“合作”進(jìn)行行業(yè)調(diào)研，最后得出的結(jié)論自然也是偏向“合作企業(yè)”的。

可靠的調(diào)研機(jī)構(gòu)，第一是有長期、可靠行業(yè)經(jīng)歷背書，其次是在相關(guān)產(chǎn)業(yè)有充分的深入耕耘的經(jīng)驗(yàn)。比如日前發(fā)布《2020-2021年中國UPS市場研究年度報(bào)告》的賽迪顧問，直屬于工信部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院，是中國首家上市的咨詢企業(yè)。其從2002年開始對(duì)中國數(shù)據(jù)中心和UPS市場進(jìn)行專業(yè)調(diào)研，至今已經(jīng)有20年的行業(yè)深耕經(jīng)驗(yàn)。

而發(fā)布《2020-2021年中國UPS產(chǎn)品市場報(bào)告》的ICTresearch則是中國首家重點(diǎn)關(guān)注IT制造業(yè)的市場咨詢、顧問和活動(dòng)服務(wù)專業(yè)提供商，同樣有十?dāng)?shù)年UPS行業(yè)以及數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)的調(diào)研資歷。類似如上權(quán)威機(jī)構(gòu)的報(bào)告，其可信性、可參考性則大得多。

第二點(diǎn)：了解所謂“第一”的范圍。在很多調(diào)研報(bào)告中會(huì)有細(xì)分領(lǐng)域調(diào)研，或者不同維度的觀察分析。一些廠商則會(huì)在其中尋找有利于自己的排名說辭，公布自己今年“市場第一”。但實(shí)際上，可能是“細(xì)分行業(yè)金融市場第一”，可能是“銷售臺(tái)數(shù)第一”，也可能是“多個(gè)不同品牌累加勉強(qiáng)并列第一”等等，不一而足。

而對(duì)于UPS市場來說，穩(wěn)定、可靠、高性能、高效率是全行業(yè)共同的追求，細(xì)分領(lǐng)域往往代表著企業(yè)抓住了“市場空隙”，而不是技術(shù)、產(chǎn)品真的過硬。例如，在國家大力鼓勵(lì)建設(shè)大規(guī)模、超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心的時(shí)代，大功率在線式UPS技術(shù)壁壘高，一臺(tái)價(jià)格就是小UPS的數(shù)十倍甚至上百倍。而從市場結(jié)論看，我國UPS銷售額連年猛增，銷售臺(tái)數(shù)卻在下降。在這個(gè)背景下通過用小容量UPS的數(shù)量來統(tǒng)計(jì)，吹噓所謂銷售數(shù)量或臺(tái)數(shù)第一自然是毫無意義的。

因此，只有從市場整體角度來綜合衡量，整體銷售額第一才更能說明產(chǎn)品確實(shí)受到了行業(yè)和客戶的認(rèn)可。

第三點(diǎn)：有條件讀報(bào)告原文。很多時(shí)候，我們了解到相關(guān)信息其實(shí)都是來自新聞報(bào)道。新聞報(bào)道因?yàn)槊襟w自身的屬性、用戶分布等，會(huì)有傾向性。并且受篇幅限制，很多報(bào)道也只是泛泛講述報(bào)告的框架內(nèi)容，甚至只選取幾個(gè)點(diǎn)來透露，用戶無法通過媒體文章真正了解報(bào)告說了什么。

因此，要真正細(xì)致了解報(bào)告的真實(shí)分析內(nèi)容，最好的辦法還是找到報(bào)告原文進(jìn)行閱讀，從而了解報(bào)告所調(diào)研的市場對(duì)象、范圍、數(shù)量等，也能了解報(bào)告評(píng)判的方法、標(biāo)準(zhǔn)、維度等。只有了解了這些信息，才能明白“第一”的含金量究竟有多少。

例如，賽迪顧問(CCID)發(fā)布的《2020-2021年中國UPS市場研究年度報(bào)告》中，對(duì)中國UPS市場整體進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)、全面、細(xì)致的調(diào)研。同時(shí)，報(bào)告也對(duì)細(xì)分市場，功率段、類型等細(xì)分維度進(jìn)行了分析和排名，因此也有企業(yè)利用這些細(xì)分排名進(jìn)行了市場排名第一的宣傳，讓很多用戶迷惑于為何一份報(bào)告有多個(gè)第一的存在。

因此，再看到市場上做一個(gè)“第一”，右一個(gè)“第一”不用迷茫，依靠以上三點(diǎn)，至少可以讓你清楚誰的“第一”含金量更高，更可靠。對(duì)于那些非數(shù)據(jù)中心和UPS行業(yè)的調(diào)研機(jī)構(gòu)，基本上可以無視。而對(duì)于權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的報(bào)告中的“維度第一”，企業(yè)則需要根據(jù)自己的實(shí)際需求進(jìn)行謹(jǐn)慎選擇——至少在普遍情況下，整體銷售額第一足以說明了絕大多數(shù)從業(yè)者的認(rèn)可和選擇。