今年的盤點(diǎn)來的有點(diǎn)早，是因?yàn)榻刂聊壳懊襟w公開報(bào)道的宕機(jī)事件已經(jīng)足夠多了，我們甄選了16件宕機(jī)事件，來為您一一還原2016。
1匯豐銀行無法登陸
影響評(píng)級(jí)：★★★
時(shí)間：2016.1.6
原因：未公開
持續(xù)時(shí)間：24小時(shí)＋
影響范圍：1700萬名個(gè)人及商業(yè)客戶
新聞來源：金評(píng)媒 http://www.jpm.cn/article-5578-1.html
時(shí)間：2016.1.6
原因：未公開
持續(xù)時(shí)間：24小時(shí)＋
影響范圍：1700萬名個(gè)人及商業(yè)客戶
新聞來源：金評(píng)媒 http://www.jpm.cn/article-5578-1.html
2Github全球服務(wù)中斷
影響評(píng)級(jí)：★★★
時(shí)間：2016.1.28
原因：網(wǎng)絡(luò)中斷
持續(xù)時(shí)間：6小時(shí)＋
影響范圍：所有托管在上面的開源項(xiàng)目
新聞來源：開源中國 https://www.oschina.net/news-old/70289/github-down
3.亞馬遜電商網(wǎng)站中斷訪問
影響評(píng)級(jí)：★★★
時(shí)間：2016.3.10
原因：未公開
持續(xù)時(shí)間：20分鐘
影響范圍：亞馬遜電子商務(wù)主網(wǎng)站及云計(jì)算服務(wù)
新聞來源：新浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-03-11/doc-ifxqhfvp0711977.shtml
4.全日空公司國內(nèi)航線無法辦理登機(jī)
影響評(píng)級(jí)：★★★★
時(shí)間：2016.3.22
原因：未公開
持續(xù)時(shí)間：1天
影響范圍：國內(nèi)多地機(jī)場(chǎng)航班延遲
新聞來源：中國新聞網(wǎng) http://www.chinanews.com/gj/2016/03-22/7806495.shtml
時(shí)間：2016.3.22
原因：未公開
持續(xù)時(shí)間：1天
影響范圍：國內(nèi)多地機(jī)場(chǎng)航班延遲
新聞來源：中國新聞網(wǎng) http://www.chinanews.com/gj/2016/03-22/7806495.shtml
5.北京亦莊數(shù)據(jù)中心供電中斷
影響評(píng)級(jí)：★★★★
時(shí)間：2016.4.22
原因：停電
持續(xù)時(shí)間：7小時(shí)
影響范圍：某村鎮(zhèn)銀行和多家金融機(jī)構(gòu)托管在該機(jī)房的所有設(shè)備宕機(jī)，服務(wù)全部中斷
新聞來源：云頭條 http://www.yuntoutiao.com/dongtai/6020.html
時(shí)間：2016.4.22
原因：停電
持續(xù)時(shí)間：7小時(shí)
影響范圍：某村鎮(zhèn)銀行和多家金融機(jī)構(gòu)托管在該機(jī)房的所有設(shè)備宕機(jī)，服務(wù)全部中斷
新聞來源：云頭條 http://www.yuntoutiao.com/dongtai/6020.html
6.Salesforce大范圍宕機(jī)并丟失數(shù)據(jù)
影響評(píng)級(jí)：★★★
時(shí)間：2016.5.12
原因：停電
持續(xù)時(shí)間：20小時(shí)
影響范圍：北美的14個(gè)站點(diǎn)切且丟失了4小時(shí)的數(shù)據(jù)
新聞來源：今日頭條 http://www.toutiao.com/i6283708317688660481/
時(shí)間：2016.5.12
原因：停電
持續(xù)時(shí)間：20小時(shí)
影響范圍：北美的14個(gè)站點(diǎn)切且丟失了4小時(shí)的數(shù)據(jù)
新聞來源：今日頭條 http://www.toutiao.com/i6283708317688660481/
7.上海電影節(jié)淘票票服務(wù)器宕機(jī)
影響評(píng)級(jí)：★
時(shí)間：2016.6.4
原因：客流量太大
持續(xù)時(shí)間：1小時(shí)15分鐘
影響范圍：上海電影節(jié)購票影迷無法購票
新聞來源：騰訊科技 http://tech.qq.com/a/20160604/013727.htm
時(shí)間：2016.6.4
原因：客流量太大
持續(xù)時(shí)間：1小時(shí)15分鐘
影響范圍：上海電影節(jié)購票影迷無法購票
新聞來源：騰訊科技 http://tech.qq.com/a/20160604/013727.htm
8.支付寶無法支付故障
影響評(píng)級(jí)：★★★
時(shí)間：2016.7.22
原因：華南一處機(jī)房出現(xiàn)故障
持續(xù)時(shí)間：2小時(shí)
影響范圍：部分用戶無法在線上或線下通過支付寶進(jìn)行支付購買
新聞來源：中新網(wǎng) http://www.chinanews.com/it/2016/07-22/7948369.shtml
時(shí)間：2016.7.22
原因：華南一處機(jī)房出現(xiàn)故障
持續(xù)時(shí)間：2小時(shí)
影響范圍：部分用戶無法在線上或線下通過支付寶進(jìn)行支付購買
新聞來源：中新網(wǎng) http://www.chinanews.com/it/2016/07-22/7948369.shtml
9.騰訊微信故障
影響評(píng)級(jí)：★★★
時(shí)間：2016.7.30
原因：服務(wù)器故障
持續(xù)時(shí)間：2小時(shí)
影響范圍：部分微信用戶微信公眾號(hào)文章無法打開
新聞來源：北青網(wǎng) http://china.ynet.com/3.1/1607/30/11535585.html
時(shí)間：2016.7.30
原因：服務(wù)器故障
持續(xù)時(shí)間：2小時(shí)
影響范圍：部分微信用戶微信公眾號(hào)文章無法打開
新聞來源：北青網(wǎng) http://china.ynet.com/3.1/1607/30/11535585.html
10.美國達(dá)美航空計(jì)算機(jī)系統(tǒng)宕機(jī)
影響評(píng)級(jí)：★★★★
時(shí)間：2016.8.8
原因：停電
持續(xù)時(shí)間：6小時(shí)
影響范圍：451趟航班被取消
新聞來源：科技新報(bào) http://technews.cn/2016/08/16/corporate-it-spending/
時(shí)間：2016.8.8
原因：停電
持續(xù)時(shí)間：6小時(shí)
影響范圍：451趟航班被取消
新聞來源：科技新報(bào) http://technews.cn/2016/08/16/corporate-it-spending/
11.谷歌云存儲(chǔ)及文件備份服務(wù)器中斷
影響評(píng)級(jí)：★★★
時(shí)間：2016.8.9
原因：未公開
持續(xù)時(shí)間：十幾分鐘
影響范圍：部分云用戶在訪問服務(wù)器時(shí)會(huì)顯示“服務(wù)器遇到錯(cuò)誤，請(qǐng)稍后再試”的字樣
新聞來源：中關(guān)村在線 http://server.zol.com.cn/598/5983060.html
時(shí)間：2016.8.9
原因：未公開
持續(xù)時(shí)間：十幾分鐘
影響范圍：部分云用戶在訪問服務(wù)器時(shí)會(huì)顯示“服務(wù)器遇到錯(cuò)誤，請(qǐng)稍后再試”的字樣
新聞來源：中關(guān)村在線 http://server.zol.com.cn/598/5983060.html
12.搜狐快站宕機(jī)
影響評(píng)級(jí)：★
時(shí)間：2016.8.20
原因：北京聯(lián)通北顯機(jī)房?jī)陕饭饫|出現(xiàn)硬件故障
持續(xù)時(shí)間：1小時(shí)
影響范圍：部分搜狐快站無法訪問
新聞來源：IT之家 http://www.ithome.com/html/it/251063.htm
時(shí)間：2016.8.20
原因：北京聯(lián)通北顯機(jī)房?jī)陕饭饫|出現(xiàn)硬件故障
持續(xù)時(shí)間：1小時(shí)
影響范圍：部分搜狐快站無法訪問
新聞來源：IT之家 http://www.ithome.com/html/it/251063.htm
13.新浪微博部分服務(wù)中斷
影響評(píng)級(jí)：★★★
時(shí)間：2016.9.17
原因：因喬任梁去世消息導(dǎo)致服務(wù)器壓力過大
持續(xù)時(shí)間：1小時(shí)
影響范圍：部分微博網(wǎng)友無法正常登錄，熱門搜索無法正常顯示
新聞來源：Techweb http://www.techweb.com.cn/irouter/2016-09-17/2394359.shtml
時(shí)間：2016.9.17
原因：因喬任梁去世消息導(dǎo)致服務(wù)器壓力過大
持續(xù)時(shí)間：1小時(shí)
影響范圍：部分微博網(wǎng)友無法正常登錄，熱門搜索無法正常顯示
新聞來源：Techweb http://www.techweb.com.cn/irouter/2016-09-17/2394359.shtml
14.摩拜單車服務(wù)器宕機(jī)
影響評(píng)級(jí)：★★
時(shí)間：2016.9.19
原因：服務(wù)器壓力過大
持續(xù)時(shí)間：7小時(shí)
影響范圍：?jiǎn)诬嚐o法在APP 顯示、無法開鎖以及關(guān)鎖后無法結(jié)費(fèi)
新聞來源：新民網(wǎng) http://shanghai.xinmin.cn/xmsq/2016/09/21/30444405.html
時(shí)間：2016.9.19
原因：服務(wù)器壓力過大
持續(xù)時(shí)間：7小時(shí)
影響范圍：?jiǎn)诬嚐o法在APP 顯示、無法開鎖以及關(guān)鎖后無法結(jié)費(fèi)
新聞來源：新民網(wǎng) http://shanghai.xinmin.cn/xmsq/2016/09/21/30444405.html
15.美國東海岸網(wǎng)站集體宕機(jī)
影響評(píng)級(jí)：★★★★★
時(shí)間：2016.10.22
原因：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備漏洞，被利用進(jìn)行的DDOS攻擊
持續(xù)時(shí)間：7小時(shí)
影響范圍：Twitter、Tumblr、Netflix、亞馬遜、Shopify、Reddit、Airbnb、PayPal和Yelp等諸多人氣網(wǎng)站無法提供服務(wù)
新聞來源：新浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml
時(shí)間：2016.10.22
原因：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備漏洞，被利用進(jìn)行的DDOS攻擊
持續(xù)時(shí)間：7小時(shí)
影響范圍：Twitter、Tumblr、Netflix、亞馬遜、Shopify、Reddit、Airbnb、PayPal和Yelp等諸多人氣網(wǎng)站無法提供服務(wù)
新聞來源：新浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml
16.ING銀行數(shù)據(jù)中心宕機(jī)
影響評(píng)級(jí)：★★★
時(shí)間：2016.11.2
原因：消防演習(xí)
持續(xù)時(shí)間：10小時(shí)
影響范圍：超過一百萬用戶無法使用ING銀行服務(wù)
新聞來源：新浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml
時(shí)間：2016.11.2
原因：消防演習(xí)
持續(xù)時(shí)間：10小時(shí)
影響范圍：超過一百萬用戶無法使用ING銀行服務(wù)
新聞來源：新浪科技 http://tech.sina.com.cn/i/2016-10-22/doc-ifxwztrt0100881.shtml
數(shù)讀
1. 我們從影響范圍、影響時(shí)間和是否有數(shù)據(jù)丟失3個(gè)維度對(duì)每個(gè)宕機(jī)事件進(jìn)行了影響評(píng)級(jí)，從1顆星到5顆星。
2. 16例宕機(jī)事件原因有未公開（4例），停電（3例），服務(wù)器壓力（3例），硬件故障（3例），網(wǎng)絡(luò)中斷（1例），外部攻擊（1例）和消防演習(xí)（1例）。
3. 16例宕機(jī)事件涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)（11例），金融（3例）和航空（2例），相信除了這些公開的媒體資料，還有不少領(lǐng)域例如醫(yī)療、公共交通、能源、電信等都發(fā)生過因各種原因?qū)е碌腻礄C(jī)事件。
總結(jié)
2016已不再是2015“誰之過”的媒體式拷問，而是“越看越清晰”的全民認(rèn)知升華。建立災(zāi)備和業(yè)務(wù)連續(xù)性體系不僅僅是行業(yè)規(guī)范和企業(yè)自身的IT建設(shè)需求，更是用戶在產(chǎn)品質(zhì)量信得過以外，企業(yè)服務(wù)信得過方面的又一重要訴求。災(zāi)備系統(tǒng)應(yīng)盡早建立，不要有僥幸心理。
信息系統(tǒng)屬于企業(yè)重要的信息基礎(chǔ)設(shè)施，其安全問題涉及到核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)，關(guān)乎企業(yè)生存與發(fā)展，涉及個(gè)人生存與生活，甚至觸及國家和社會(huì)的穩(wěn)定。中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》中明確指出要：強(qiáng)化信息安全保障，包括強(qiáng)化重要信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源保護(hù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源在采集、存儲(chǔ)、應(yīng)用和開放等環(huán)節(jié)的安全保護(hù)，加強(qiáng)各類公共數(shù)據(jù)資源在公開共享等環(huán)節(jié)的安全評(píng)估與保護(hù)等。而對(duì)于信息安全、數(shù)據(jù)安全，災(zāi)備是最基礎(chǔ)的技術(shù)需求，幾乎所有的信息資產(chǎn)都需要災(zāi)備保護(hù)，以確保在任何意外故障情況下，信息系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是一項(xiàng)工程，不僅僅是IT部門的事情。
信息系統(tǒng)環(huán)境中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和威脅點(diǎn)往往不是單一的，也不是靜態(tài)的，簡(jiǎn)單的安全產(chǎn)品堆砌已被證明不是有效的解決途徑。信息系統(tǒng)安全是涉及到技術(shù)、人員、組織、環(huán)境、法律及管理等多方面因素的系統(tǒng)性問題，應(yīng)該采用信息保障的原理、技術(shù)和方法，以全局的、動(dòng)態(tài)的眼光來研究、設(shè)計(jì)、實(shí)施與維護(hù)信息系統(tǒng)安全工作。
