數(shù)據(jù)中心,是確保銀行各項(xiàng)金融服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)。因?yàn)闅v史原因,九江銀行的數(shù)據(jù)中心就在武漢。
1月份,一場由新型冠狀病毒感染的肺炎疫情突如其來,將地處武漢的數(shù)據(jù)中心推向了抗擊疫情的第一線。九江銀行運(yùn)維中心黃敏、張義、鄧國強(qiáng)、翁小勝等4人以及基礎(chǔ)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)放棄休假機(jī)會,毅然堅(jiān)守了下來,以確保該行金融服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。
根據(jù)2月4日江西省人民政府出臺的《江西省人民政府印發(fā)關(guān)于有效應(yīng)對疫情穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長20條政策措施的通知》,江西實(shí)行疫情防控重點(diǎn)企業(yè)融資白名單制,支持江西銀行、九江銀行和進(jìn)賢農(nóng)商行利用專項(xiàng)再貸款為企業(yè)提供優(yōu)惠利率信貸支持,最高不得超過最近公布的一年期LPR減100個基點(diǎn)。
如今,這家銀行的數(shù)據(jù)中心怎么樣了?金融服務(wù)能否穩(wěn)定暢通?日前,記者通過視頻采訪了數(shù)據(jù)中心工程師黃敏,通過他的介紹了解這里,一探究竟。
數(shù)據(jù)中心前臺的提示牌顯示,數(shù)據(jù)中心內(nèi)部正在進(jìn)行消毒處理,需要過一段時間才能進(jìn)來。黃敏介紹,數(shù)據(jù)中心建設(shè)為國家A級標(biāo)準(zhǔn),兩地三中心“大異地小同城”方案分別榮獲銀保監(jiān)會信息科技風(fēng)險課題三類成果獎,人民銀行科技發(fā)展獎三等獎。
他說,自疫情發(fā)生以來,九江銀行第一時間部署了武漢數(shù)據(jù)中心的防疫工作,制定了應(yīng)急管理辦法,為數(shù)據(jù)中心配備了足夠的消毒液和口罩。值班人員一律佩戴口罩值班,測量體溫后才能進(jìn)入中心。
進(jìn)入大門,經(jīng)過幾段樓梯,便來到了數(shù)據(jù)中心的操作變更室,變更室內(nèi)現(xiàn)有2人值班。為了最大限度減少人員傳染概率,中心僅保留了值班所需的最低人員配置。但對應(yīng)的工作量沒有減少,值班巡檢還是按照原來的每天16班次進(jìn)行巡檢,包括基礎(chǔ)運(yùn)維、IT硬件設(shè)備、信息系統(tǒng)服務(wù)等。
黃敏說,特殊時期要做好各項(xiàng)防范工作,包括安全值班,重大事項(xiàng)報(bào)告,重要崗位值守等,確保24小時不間斷應(yīng)急值守工作。為確保數(shù)據(jù)中心的安全穩(wěn)定,值班人員需要時刻關(guān)注各項(xiàng)數(shù)據(jù)變化,并對突發(fā)情況進(jìn)行處理。而保障數(shù)據(jù)中心的工作,就是確保金融服務(wù)的穩(wěn)定性,為金融抗疫工作提供保障。
話音剛落不久,操作變更室內(nèi)的監(jiān)控平臺上顯示有家分支機(jī)構(gòu)到數(shù)據(jù)中心的線路顯示中斷,值守人員立即聯(lián)系電信運(yùn)營商報(bào)修線路,要求盡快恢復(fù)線路通訊,同時觀察自動切換到移動線路的業(yè)務(wù)情況,流量是否正常,業(yè)務(wù)是否正常,并且聯(lián)系支行確認(rèn)情況。
黃敏介紹,為了有效應(yīng)對突發(fā)事件,數(shù)據(jù)中心還制定了應(yīng)急預(yù)案和防護(hù)措施,重點(diǎn)做好對數(shù)據(jù)中心運(yùn)營安全文檔相關(guān)工作、值班人員的防護(hù)與服務(wù)工作。
在數(shù)據(jù)中心的一樓有消控室,其中基礎(chǔ)運(yùn)維人員在此值班。一個大屏幕上,排列著七八個監(jiān)控畫面。值班人員緊盯著大屏,防止意外情況的發(fā)生。
黃敏介紹,為保障九江銀行全行上下金融服務(wù),數(shù)據(jù)中心一方面輔助業(yè)務(wù)同事對接疫情開展相關(guān)金融服務(wù),包括協(xié)助開通疫情專項(xiàng)款項(xiàng)賬戶、個人定期存款到期自動延續(xù)服務(wù)等;另一方面本著安全辦公、減少人員聚集的原則,編制移動辦公方案,提供了網(wǎng)絡(luò)接入、會議支持等方案,以支持行內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展。
據(jù)了解,自疫情發(fā)生以來,九江銀行數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)以7*24小時維護(hù)各項(xiàng)金融服務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。截至2月7日,九江銀行江西省內(nèi)機(jī)構(gòu)共對接抗疫企業(yè)186家(江西省重點(diǎn)企業(yè)142家,其他生產(chǎn)企業(yè)44家),實(shí)現(xiàn)江西省內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)100%對接完成率,并對10家醫(yī)療產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)貸款授信3.64億元。