1月11日,騰訊樂(lè)享首次線下分享會(huì)在深圳舉辦。50多家企業(yè)代表、近百位嘉賓出席本次活動(dòng),宜家中國(guó)、VIPKID、德邦物流、云米電器、貝殼找房、卓健科技、史丹利百得等作為標(biāo)桿客戶,分享了使用騰訊樂(lè)享建設(shè)企業(yè)文化、進(jìn)行知識(shí)管理的心得體驗(yàn)。
騰訊公司副總裁王巨宏表示,騰訊樂(lè)享將開(kāi)放更多能力,與客戶一起打造新的商業(yè)閉環(huán),創(chuàng)造更多的連接,一起推動(dòng)企業(yè)的成長(zhǎng)。
讓10000人的企業(yè)有100人的感覺(jué)
王巨宏在會(huì)上回顧了騰訊樂(lè)享走過(guò)的十年歷程,為嘉賓分享了騰訊樂(lè)享的原動(dòng)力:讓10000人的企業(yè)有100人的感覺(jué),解決企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作的問(wèn)題。騰訊樂(lè)享通過(guò)K吧、文檔管理讓知識(shí)流動(dòng)和傳播起來(lái),通過(guò)樂(lè)問(wèn)營(yíng)造了更加簡(jiǎn)單高效的溝通方式。
騰訊公司副總裁王巨宏發(fā)表致辭
在內(nèi)部,騰訊樂(lè)享在快速發(fā)展中做過(guò)各種創(chuàng)新嘗試,比如打造了騰訊內(nèi)部的“網(wǎng)紅”,成為企業(yè)價(jià)值觀宣導(dǎo)的“代言人”(希望補(bǔ)充實(shí)際的效果或意義),未來(lái)也希望幫助客戶打造屬于自己企業(yè)的“網(wǎng)紅”。
對(duì)于大家比較關(guān)心的收費(fèi)問(wèn)題,王巨宏也在現(xiàn)場(chǎng)作出承諾:騰訊樂(lè)享將秉承騰訊的一貫原則,基礎(chǔ)平臺(tái)功能不收費(fèi),在不影響客戶使用的情況下,推出客戶愿意付費(fèi)的增值服務(wù)。
發(fā)布三大新功能:視頻祝福、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、推送消息統(tǒng)計(jì)
騰訊樂(lè)享總經(jīng)理張文浩提出,這是騰訊樂(lè)享第一次舉辦線下活動(dòng),邀請(qǐng)了各行各業(yè)的客戶來(lái)分享經(jīng)驗(yàn),機(jī)會(huì)非常難得。他為嘉賓介紹了騰訊做數(shù)字化助手的企業(yè)定位,表示騰訊樂(lè)享將專注于為企業(yè)文化建設(shè)與知識(shí)管理提供助力。
騰訊樂(lè)享總經(jīng)理張文浩發(fā)布新功能
會(huì)上,他代表騰訊樂(lè)享發(fā)布了三大新功能:視頻祝福,企業(yè)可以通過(guò)視頻的方式向員工發(fā)送祝福福,這是一款限時(shí)功能,將在春節(jié)期間上線;現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),可用于企業(yè)線下舉辦活動(dòng),提供3D簽到、留言、彈幕上墻等功能;推送消息統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)推送消息的閱讀人數(shù),并提醒未讀人員閱讀消息。
此外,騰訊樂(lè)享還將在2019年推出更多功能,以滿足客戶不同場(chǎng)景的需要。
用騰訊樂(lè)享 讓員工工作更開(kāi)心
騰訊樂(lè)享在會(huì)上頒發(fā)了2018年標(biāo)桿客戶獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)客戶分別為:宜家中國(guó)、VIPKID、德邦物流、云米電器、貝殼找房、卓健科技、史丹利百得。這些來(lái)自各行各業(yè)的標(biāo)桿客戶也在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了交流,分別從企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部治理、知識(shí)管理等角度分享了與騰訊樂(lè)享密切合作的收獲與體會(huì)。
宜家中國(guó)戰(zhàn)略溝通負(fù)責(zé)人沈雁以《打造共創(chuàng)的企業(yè)文化和環(huán)境》為主題,分享了宜家中國(guó)用樂(lè)享推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的方式。她表示,宜家中國(guó)非常認(rèn)同騰訊樂(lè)享社區(qū)的概念,認(rèn)為每個(gè)人既是信息的使用者,也是信息的創(chuàng)造者,希望通過(guò)騰訊樂(lè)享發(fā)揮員工的個(gè)體能量。宜家中國(guó)員工對(duì)于通過(guò)騰訊樂(lè)享建立管理層與員工的溝通,公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工福利都有極大的關(guān)注熱情。
宜家中國(guó)戰(zhàn)略溝通負(fù)責(zé)人沈雁分享
VIPKID組織發(fā)展總監(jiān)岳三峰則從企業(yè)內(nèi)部治理的角度分享了騰訊樂(lè)享的價(jià)值。通過(guò)騰訊樂(lè)享,VIPKID在內(nèi)部社區(qū)發(fā)現(xiàn)和曝光了公司隱性問(wèn)題,并通過(guò)高層參與的方式快速推動(dòng)了問(wèn)題的解決,許多長(zhǎng)期存在的內(nèi)部問(wèn)題得以改善,員工滿意度得以提升。
卓健科技首席戰(zhàn)略官翟雪連則介紹了通過(guò)運(yùn)營(yíng)手段,將騰訊樂(lè)享作為知識(shí)沉淀和管理的平臺(tái)。比如要求員工晉級(jí)時(shí),必須在樂(lè)享分享相應(yīng)數(shù)量的文章;拿出專門(mén)的經(jīng)費(fèi)和預(yù)算,以開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作;將職能公告的推送從郵件轉(zhuǎn)移到樂(lè)享。在運(yùn)營(yíng)手段的有效激勵(lì)下,卓健科技員工養(yǎng)成了使用騰訊樂(lè)享的習(xí)慣,知識(shí)文檔得以沉淀。
騰訊樂(lè)享首屆線下分享會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
史丹利百得企業(yè)微信項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)钪疽矂t分享了制造業(yè)使用騰訊樂(lè)享的方式:借鑒騰訊樂(lè)享的標(biāo)桿案例設(shè)計(jì)史丹利百得的樂(lè)享;推出樂(lè)享多彩社區(qū);在騰訊樂(lè)享運(yùn)營(yíng)各類(lèi)活動(dòng),比如發(fā)布高管講話,推出“點(diǎn)贊有禮”的活動(dòng),讓員工的工作更開(kāi)心。
騰訊樂(lè)享是一個(gè)以知識(shí)管理為核心的企業(yè)社區(qū)應(yīng)用。基于騰訊10年知識(shí)管理的實(shí)踐與沉淀,打造多維度、跨終端、定制化的企業(yè)社區(qū),通過(guò)知識(shí)庫(kù)、問(wèn)答、課堂、考試、活動(dòng)、投票、論壇和祝福等核心應(yīng)用,滿足企業(yè)知識(shí)管理、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、企業(yè)溝通和文化建設(shè)等多元化需求,提供全行業(yè)、多場(chǎng)景解決方案,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。