讓群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，實(shí)現(xiàn)從“找部門”到“找政府”的根本轉(zhuǎn)變。上海市政府今天下午發(fā)布《全面推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”加快建設(shè)智慧政府工作方案》。根據(jù)方案，2018年上海將建成政務(wù)“一網(wǎng)通辦”總門戶，對面向群眾和企業(yè)的所有線上線下服務(wù)事項(xiàng)，逐步做到一網(wǎng)受理、只跑一次、一次辦成，逐步實(shí)現(xiàn)協(xié)同服務(wù)、一網(wǎng)通辦、全市通辦。到2020年，形成整???????協(xié)同、高效運(yùn)行、精準(zhǔn)服務(wù)、科學(xué)管理的智慧政府基本框架。

今天下午舉行的市政府新聞發(fā)布會透露，重點(diǎn)要整合現(xiàn)有各部門碎片化、條線化的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)前端受理功能，建設(shè)縱橫全覆蓋、事項(xiàng)全口徑、內(nèi)容全方位、服務(wù)全渠道的上海政務(wù)“一網(wǎng)通辦”總門戶，打造網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一入口和出口。

推動各區(qū)行政服務(wù)中心、社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心建立一窗受理、分類審批、一口發(fā)證的新型政務(wù)服務(wù)機(jī)制。推進(jìn)個人服務(wù)事項(xiàng)全市通辦，讓群眾在全市任何一個街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心均能申請辦理事項(xiàng)，全市通辦率達(dá)到99%。打造“12345”市民服務(wù)熱線政務(wù)服務(wù)總客服，規(guī)范整合各級政府部門便民服務(wù)公眾號和移動端APP，以統(tǒng)一服務(wù)前臺改革倒逼后臺辦理流程???????合優(yōu)化。

此外，建立“一網(wǎng)通辦”的協(xié)同辦理新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)集成服務(wù)、只跑一次、一次辦成。重點(diǎn)要加快梳理明確標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的辦事事項(xiàng)、辦事指南并全面公開、動態(tài)調(diào)整，未上網(wǎng)公布事項(xiàng)不得設(shè)置審批要求。同時，整合優(yōu)化部門審批事項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，建立協(xié)同辦理機(jī)制，推進(jìn)市區(qū)兩級90%以上涉企審批事項(xiàng)只跑一次、一次辦成。推動開辦企業(yè)、投資項(xiàng)目審批、建筑設(shè)計(jì)及施工許可、不動產(chǎn)登記、電力接入等優(yōu)化營商環(huán)境重點(diǎn)事項(xiàng)在流程再造、協(xié)同審批上取得突破。重點(diǎn)推進(jìn)100項(xiàng)量大面廣事項(xiàng)主題式、場景式服務(wù)辦理時限、跑動次數(shù)明顯減少。

上海市大數(shù)據(jù)中心今天下午也揭牌成立，將構(gòu)建全市數(shù)據(jù)資源共享體系，制定數(shù)據(jù)資源歸集、治理、共享、開放、應(yīng)用、安全等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法，實(shí)現(xiàn)跨層級、跨部門、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)共享和交換。