2017年12月20日,聯(lián)想集團(tuán)在“冰城”哈爾濱召開了聯(lián)想創(chuàng)新科技大會哈爾濱峰會——暨聯(lián)想智能生態(tài)新品發(fā)布會。在大會上,聯(lián)想不僅正式宣布開啟智能生態(tài)戰(zhàn)略布局,并且還發(fā)布了聯(lián)想MirageAR智能頭盔套裝(簡稱聯(lián)想Mirage)。
三位領(lǐng)導(dǎo)參與會后采訪
會后,聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍先生、聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁個人電腦與智能設(shè)備產(chǎn)品集團(tuán)總裁賈朝暉先生和聯(lián)想集團(tuán)副總裁PCSD平板和消費(fèi)智能設(shè)備總經(jīng)理姚立先生接受了媒體采訪,針對聯(lián)想的智能生態(tài)戰(zhàn)略以及落地產(chǎn)品聯(lián)想Mirage進(jìn)行了現(xiàn)場答疑。
在智能互聯(lián)網(wǎng)時代構(gòu)建生態(tài)
聯(lián)想智能生態(tài)戰(zhàn)略受到了媒體的廣泛關(guān)注,劉軍先生對此進(jìn)行了系統(tǒng)性的闡釋。劉軍先生表示,目前產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,聯(lián)想稱之為智能物聯(lián)網(wǎng)。這是一個海量且相對碎片化的市場,聯(lián)想希望能夠通過聯(lián)合國內(nèi)多家創(chuàng)新企業(yè)的方法,共同創(chuàng)建一個生態(tài)。所以聯(lián)想集團(tuán)推出智慧聯(lián)想戰(zhàn)略,提前布局智能物聯(lián)網(wǎng)時代。智慧聯(lián)想服務(wù)中國,更好的為中國客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。
聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍先生
接下來,新型的智能設(shè)備和“設(shè)備+云”的新業(yè)務(wù)是聯(lián)想發(fā)展的重點(diǎn),這是聯(lián)想繼個人電腦業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)之后的第三波戰(zhàn)略。具體到聯(lián)想Mirage這款產(chǎn)品上,聯(lián)想與迪士尼的合作屬于內(nèi)容上的合作,硬件方面是由聯(lián)想自主開發(fā)的,這種由合作伙伴提供內(nèi)容、聯(lián)想提供硬件的合作方式就是聯(lián)想智能生態(tài)最好的例子。
那么聯(lián)想的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略與其他企業(yè)有何不同,針對這個問題,劉軍先生補(bǔ)充道,不同企業(yè)肯定有不同的角度和解讀。硬件設(shè)備之間進(jìn)行智能協(xié)同,然后為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù),這是聯(lián)想的思考。未來聯(lián)想會聚焦三大場景:家具、汽車和個人佩戴,所以說包括車在內(nèi),都是聯(lián)想未來的發(fā)力點(diǎn)。
從中我們能夠看到,在聯(lián)想的智能生態(tài)戰(zhàn)略中,服務(wù)+智能化將成為非常重要的競爭力,劉軍先生表示,引入智能化不僅能夠提高生產(chǎn)效率,同時也能夠滿足日益明顯的碎片化、個性化需求,比如現(xiàn)在聯(lián)想官網(wǎng)可以定制筆記本電腦,這在未來將是非常巨大的競爭力;另外在供應(yīng)鏈管理方面,人工智能能夠做出準(zhǔn)確預(yù)測,最終的結(jié)果甚至比人腦還好。而且智能化還????一個非常不錯的使用場景,那就是在線服務(wù),類似雙十一這種特殊的購物節(jié),機(jī)器人服務(wù)緩解了很大壓力。
智慧聯(lián)想將以用戶為中心
具體到智慧聯(lián)想戰(zhàn)略,它能夠?yàn)橛脩魩硎裁茨兀縿④娤壬硎?,對于消費(fèi)級用戶來說,聯(lián)想的優(yōu)勢在于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)非常的完善,這是聯(lián)想多年來一直在經(jīng)營和建設(shè)的部分,比如說產(chǎn)品的延保、甚至是上門調(diào)試等服務(wù),都是聯(lián)想能夠提供的;對于企業(yè)級用戶而言,聯(lián)想能夠定期為系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、排查問題、優(yōu)化性能以及提高安全性。總體而言,目前的服務(wù)主要集中在IT領(lǐng)域,但未來以智能設(shè)備為中心的組合服務(wù)會非常多樣化。
所以如何豐富智慧聯(lián)想便成為未來聯(lián)想的重頭戲,賈朝暉先生表示,目前聯(lián)想已經(jīng)為合作伙伴提供了智能家庭技術(shù)和服務(wù)的白皮書規(guī)范,希望合作伙伴能夠通過這些與聯(lián)想的服務(wù)接口進(jìn)行對接,從而納入到整個體系中。智慧聯(lián)想應(yīng)用已經(jīng)上線,它能夠?qū)⒏采w的設(shè)備與背后的連接服務(wù)打通。隨著納入到體系的產(chǎn)品越來越多,智慧聯(lián)想的內(nèi)容將更加豐富且發(fā)展迅速。
聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁個人電腦與智能設(shè)備產(chǎn)品集團(tuán)總裁賈朝暉先生
智慧聯(lián)想平臺將為用戶提供全面的產(chǎn)品,劉軍先生表示,未來智慧聯(lián)想平臺上的產(chǎn)品分為三類,一類是聯(lián)想品牌的產(chǎn)品,包括PC、平板、智能手機(jī)等;另一類是聯(lián)想新品牌的產(chǎn)品;最后一類就是合作伙伴的產(chǎn)品,聯(lián)想會從中選擇出最好的產(chǎn)品提供給客戶。這個平臺不是自由市場,但也不會封閉,聯(lián)想在其中對質(zhì)量和品質(zhì)進(jìn)行把關(guān)。
在智慧家庭業(yè)務(wù)方面,聯(lián)想大概有四個方向,賈朝暉先生補(bǔ)充道,第一個方向就是家庭娛樂,通過PC、電視、智能音箱等產(chǎn)品為用戶搭建家庭娛樂方案;第二是家庭安全,目前聯(lián)想有看家寶這樣的硬件產(chǎn)品,未來還會有更多安全方案;第三是家庭健康和舒適化,比如控制空調(diào)或空氣凈化器,為用戶提供更健康的家居環(huán)境;第四是節(jié)能自動化,智慧家庭的設(shè)備是全???????候工作的,所以聯(lián)想會為用戶提供最節(jié)能的使用方案。
由此能夠看到,聯(lián)想已經(jīng)從以往封閉式的思路逐漸向開放轉(zhuǎn)變,并將核心資源賦能給合作伙伴,那么聯(lián)想從中能到什么?劉軍先生表示,在智能互聯(lián)網(wǎng)時代,聯(lián)想想要搭建一個開放共享的模式。以往單純的競爭時代已經(jīng)過去了,企業(yè)之間優(yōu)勢互補(bǔ),為用戶提供全方位、一條龍式的服務(wù),用戶打賞,企業(yè)分錢,這是智能互聯(lián)網(wǎng)時代的盈利模式。所以聯(lián)想將自身核心優(yōu)勢共享合作伙伴,合作伙伴同樣也將自己的核心優(yōu)勢共享出來,共同抱團(tuán)。
聯(lián)想Mirage只是一個開始
談到智慧聯(lián)想,不得不提的就是發(fā)布會當(dāng)天發(fā)布的智能生態(tài)產(chǎn)品——聯(lián)想MirageAR智能頭盔套裝。這是聯(lián)想與全球合作伙伴迪士尼攜手打造的第一款智能生態(tài)產(chǎn)品,意義重大。
姚立先生與媒體分享了聯(lián)想Mirage背后的故事。聯(lián)想很早就在AR領(lǐng)域投入研發(fā),積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。但在研發(fā)過程中發(fā)現(xiàn),沒有強(qiáng)大的IP就無法產(chǎn)生用戶粘性。而迪士尼正好相反,迪士尼擁有著大量IP,但在AR技術(shù)方面沒有沉淀,所以在2017年CES前后,聯(lián)想遇到迪士尼,兩者一拍即合,達(dá)成了一個全球的排他性的戰(zhàn)略合作,雙方對于合作的效果非常滿意。

聯(lián)想集團(tuán)副總裁PCSD平板和消費(fèi)智能設(shè)備總經(jīng)理姚立先生
同時姚立先生表示內(nèi)容是AR非常重要的一部分,姚立先生認(rèn)為,對于絕大多數(shù)消費(fèi)者而言,游戲場景能夠讓AR產(chǎn)品產(chǎn)生巨大粘性。此次聯(lián)想與迪士尼合作只是一個開始,未來還會有更多內(nèi)容出現(xiàn)。在行業(yè)應(yīng)用方面,由于技術(shù)的局限性,AR在未來三年內(nèi)很難有所突破,當(dāng)然聯(lián)想也會在商業(yè)領(lǐng)域不斷嘗試。不過在消費(fèi)領(lǐng)域,目前聯(lián)想Mirage會專注于游戲場景上。
了解聯(lián)想Mirage的朋友都知道,這款產(chǎn)品需要配合手機(jī)使用,聯(lián)想這么做是基于什么考量,未來是否會有一體化的設(shè)計?對于這個問題,姚立先生表示,首先是成本問題,如果采用類似谷歌眼鏡這種方式,那么價格會非常高,不利于在消費(fèi)市場推廣;其次我們也考慮到當(dāng)下智能手機(jī)已經(jīng)非常普及,有些人甚至同時擁有兩三部手機(jī)。所以聯(lián)想Mirage配合手機(jī)使用是目前比較優(yōu)化的方式。當(dāng)然后續(xù)產(chǎn)品的迭代會考慮擺脫智能手機(jī),采用一體化設(shè)計。
姚立先生補(bǔ)充道,雖然聯(lián)想Mirage需要與智能手機(jī)配合,但用戶體驗(yàn)是非常好的,聯(lián)想在其中做了很多技術(shù)上的努力,比如追蹤信標(biāo)能夠光劍的反應(yīng)更加靈敏。聯(lián)想在選擇技術(shù)方案的時候,首先是要保證用戶體驗(yàn),然后在經(jīng)濟(jì)上做出平衡,以達(dá)到最經(jīng)濟(jì)實(shí)用的目的。
聯(lián)想Mirage不會只是一個單獨(dú)的產(chǎn)品,聯(lián)想在AR方面有著整體性的考慮,賈朝暉先生表示,目前聯(lián)想在AR方面的產(chǎn)品主要有兩大方向,一個是針對消費(fèi)領(lǐng)域,一個是針對商用領(lǐng)域。聯(lián)想MirageAR智能頭盔套裝就是針對消費(fèi)領(lǐng)域,其擁有強(qiáng)大的IP支撐,能夠提供沉浸式的游戲體驗(yàn);此前聯(lián)想在上海發(fā)布的晨星AR主要針對商用垂直領(lǐng)域,在制造、零售和醫(yī)療方面都有嘗試。????想的整個布局兼顧消費(fèi)和商用,未來還會有更加長遠(yuǎn)、全局化的規(guī)劃和路線。
在聯(lián)想Mirage這條產(chǎn)品線上,姚立先生表示,平臺化是聯(lián)想Mirage未來的發(fā)展考量,迪士尼作為內(nèi)容合作伙伴,此次與聯(lián)想共同推出了聯(lián)想Mirage這款產(chǎn)品,后續(xù)聯(lián)想也會在內(nèi)容合作伙伴方面有擴(kuò)展的考慮。