根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司的報(bào)告,組織花費(fèi)的IT預(yù)算超過四分之一用于數(shù)據(jù)中心支出,數(shù)據(jù)中心很容易成為主要的成本中心。由于首席信息官希望減少預(yù)算,而現(xiàn)實(shí)的情況是,組織不得不評(píng)估他們的數(shù)據(jù)中心布局。這通常意味著將多個(gè)數(shù)據(jù)中心合并成更有效的配置或?qū)⒉煌臄?shù)據(jù)中心重新定位到更具成本效益的位置?;騼烧呒娑兄?

遷移關(guān)鍵業(yè)務(wù)和服務(wù)器區(qū)域可能是對(duì)組織的IT資產(chǎn)進(jìn)行的最具潛在破壞性的更改之一。即使遷移本身順利,組織的首席信息官仍需要迅速證明可衡量的改進(jìn),以證明這一艱巨的過程。
數(shù)據(jù)中心遷移不應(yīng)該令人害怕。當(dāng)然,這是比較困難的,并且時(shí)間緊,任務(wù)重,但如果組織很在意數(shù)據(jù)中心遷移項(xiàng)目的后果,那么很可能對(duì)此還沒有準(zhǔn)備好,需要繼續(xù)完善其規(guī)劃。古老的軍事格言也適用于此:“謀定而后動(dòng)”,數(shù)據(jù)中心遷移通常需要比原來預(yù)期更多的時(shí)間和資源。
將智能遷移方法用于數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)換可以確保項(xiàng)目在第一次嘗試時(shí)成功。以下是數(shù)據(jù)中心成功遷移的四個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn):
1.不要依賴于自己的猜測(cè)
組織最糟糕的錯(cuò)誤之一是高估他們的IT基礎(chǔ)設(shè)施及其支持的技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)的知識(shí)。令人擔(dān)憂的是,這也是最常見的錯(cuò)誤之一。毫無疑問,缺乏新技術(shù)和員工流失使得組織難以保留數(shù)據(jù)中心專業(yè)知識(shí)。
盡管每個(gè)人都在文件記錄和匯報(bào)方面作出最大努力,但隨著工作人員的再培訓(xùn)或離職,他們需要有用的知識(shí)。即使文檔確實(shí)存在,也可能是質(zhì)量較差和參差不齊的。例如,開發(fā)人員未能記錄策略的更改,在應(yīng)用程序的新版本后重新索引。采取這種方法將導(dǎo)致遷移的麻煩,并缺乏單一版本的真相數(shù)據(jù)。在這里給出的答案是精心規(guī)劃?;ㄙM(fèi)足夠的時(shí)間正確地完成初????映射和發(fā)現(xiàn)階段,因?yàn)檫@將節(jié)省時(shí)間和長(zhǎng)期成本。
2.不要超出自己的能力
將數(shù)據(jù)中心遷移項(xiàng)目看作更大升級(jí)程序的一部分,查看并同時(shí)實(shí)施其他主要更改是很有誘惑力的。雖然理論上可以節(jié)省時(shí)間和成本,但在實(shí)踐中,它增加了項(xiàng)目失敗的機(jī)會(huì),并使其余部分崩潰。當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)考慮按順序?qū)嵤?,并確保有足夠的時(shí)間進(jìn)行遷移。
同樣,一個(gè)常見的錯(cuò)誤是設(shè)定不切實(shí)際的目標(biāo)和完成時(shí)間表,并且在不了解時(shí)間尺度的影響的情況下繼續(xù)進(jìn)行。這可能始于一個(gè)聲明,例如“數(shù)據(jù)中心租約在三個(gè)月內(nèi)過期,因此我們必須到期之前遷移到新的數(shù)據(jù)中心”。對(duì)于一家只擁有10-50臺(tái)服務(wù)器的小公司來說,這可能不是一個(gè)問題,但對(duì)于規(guī)模較大的公司,則需要比三個(gè)月還要多的時(shí)間。此外,其復(fù)雜性也會(huì)影響時(shí)間尺度。當(dāng)相???????的10-50臺(tái)服務(wù)器受到全天候創(chuàng)收數(shù)據(jù)中心的靈活服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)約束時(shí),平衡服務(wù)交付和遷移截止日期可能導(dǎo)致重大的沖突。
即使有一個(gè)明智的遷移計(jì)劃,重要的是提供足夠的人力,以確保不會(huì)錯(cuò)過最后期限,員工不會(huì)感到疲憊。假設(shè)IT支持和操作人員既要進(jìn)行數(shù)據(jù)中心遷移工作,同時(shí)還繼續(xù)履行其正常工作職責(zé),這將不可避免地導(dǎo)致這兩種工作的質(zhì)量下降。
3.一定要廣泛地購(gòu)買
組織從一開始,管理用戶期望需要成為數(shù)據(jù)中心遷移策略的一部分。通過確保受影響的業(yè)務(wù)和IT社區(qū)盡早的遷移。這將有助于使新數(shù)據(jù)中心的能力與業(yè)務(wù)需求保持一致,在此期間平滑過渡,并支持可衡量的投資回報(bào)率(ROI)。數(shù)據(jù)中心遷移所帶來的純粹技術(shù)復(fù)雜性幾乎沒有爭(zhēng)議的余地。倡導(dǎo)組織采用整體而不是孤立的方法,這有助于整個(gè)組織中在行動(dòng)中達(dá)成一致,并及早消除反對(duì)意見???????以防止其減緩或損害數(shù)據(jù)中心的遷移。數(shù)據(jù)中心遷移直到完成,都需要決定性的力量來保持這種一鼓作氣的氣勢(shì)。
4.不要按照一切照常(BAU)程序進(jìn)行假設(shè)
有效治理日常的數(shù)據(jù)中心活動(dòng)對(duì)于提供及時(shí),可靠和安全的服務(wù)至關(guān)重要。然而,人們發(fā)現(xiàn),即使最好的客戶端和服務(wù)提供商一切照常(BAU)進(jìn)程也無法處理支持?jǐn)?shù)據(jù)中心遷移所需速度或更改的數(shù)量。
在客戶端和服務(wù)提供商側(cè)的變更管理過程被設(shè)計(jì)為限制數(shù)據(jù)中心的訪問,移動(dòng)和停止活動(dòng)。通常,此類1級(jí)或2級(jí)更改在最嚴(yán)格的變更管理控制下運(yùn)行,例如多個(gè)更改審批委員會(huì),從而在遷移日期確定之前將會(huì)提供大量的交貨時(shí)間。
數(shù)據(jù)中心遷移不能被視為大量的小變化:遷移,升級(jí)或取消。相反,它必須使用事先商定數(shù)量的設(shè)備并在設(shè)定的時(shí)間段只來計(jì)劃,批準(zhǔn)和操作。這個(gè)過程必須在高級(jí)業(yè)務(wù)所有者級(jí)別上獲得批準(zhǔn),以避免一切照常(BAU)變更管理過程超載或延遲客戶端和服務(wù)的變更批準(zhǔn)。
類似地,請(qǐng)求管理過程被設(shè)計(jì)為作為用于提供新設(shè)備或訪問系統(tǒng)并處理主要項(xiàng)目需求的一切照常(BAU)操作。盡管如此,人們已經(jīng)看到數(shù)據(jù)中心遷移絕對(duì)淹沒了請(qǐng)求管理過程,甚至使它停滯不前。
最大限度地減少這一點(diǎn)的方法是將請(qǐng)求分組,并提前很好地確保許可。然后,當(dāng)更新相關(guān)配置管理數(shù)據(jù)庫時(shí),可以將受影響的配置項(xiàng)目的詳細(xì)信息作為批準(zhǔn)更新到約定的時(shí)間表進(jìn)行管理,而不是作為勞動(dòng)密集型的個(gè)人請(qǐng)求。
不管組織的規(guī)劃有多么完美,即使最好的數(shù)據(jù)中心遷移策略也會(huì)面臨前所未有的復(fù)雜性。為了降低風(fēng)險(xiǎn),在此倡導(dǎo)一種稱為智能遷移的務(wù)實(shí)方法。這確保了徹底的初步基礎(chǔ)工作和發(fā)現(xiàn),允許組織面對(duì)中斷時(shí)保持靈活性,并做出快速知情的決策以克服實(shí)施的困難。然后,首席信息官可以確信他們將能夠滿足不斷發(fā)展的業(yè)務(wù)的需求。